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Link de cardápio para Instagram e WhatsApp: como montar
Onde colocar o link de cardápio, o que a página precisa abrir para virar pedido, como criar o seu no UaiPedi e como medir quantos cliques viraram venda.
Por Equipe UaiPedi·Publicado em ·4 min de leitura
Link de cardápio é o endereço que a loja coloca na bio do Instagram, na saudação do WhatsApp e no perfil do Google para o cliente ver os pratos e pedir. Parece detalhe, mas é por ele que passa quase todo pedido que não vem de aplicativo.
Este guia mostra onde o link precisa estar, o que a página do outro lado precisa fazer para o clique virar pedido, como criar o seu no UaiPedi e como medir. Serve para qualquer loja de comida que atende pelo WhatsApp.
O que é o link de cardápio e o que ele substitui
Muita loja usa um agregador de links genérico na bio, com botões para WhatsApp, Instagram, iFood e um PDF. O cliente com fome clica, vê uma lista de botões, clica de novo, espera um PDF abrir, e desiste. Cada clique a mais perde uma parte dos clientes.
O link de cardápio resolve isso levando direto para a página dos pratos, com preço, opções e botão de pedir. Um clique, e o cliente já está escolhendo.
Onde colocar o link
O mesmo link vai em todos os lugares onde o cliente já encontra a loja. Quanto mais lugares, mais pedidos chegam pelo canal próprio.
- Bio do Instagram, no campo "Site". Na descrição, escreva "cardápio e pedidos no link".
- Adesivo de link nos stories, sempre que postar um prato.
- Mensagem de saudação e mensagem de ausência do WhatsApp Business.
- Campos "Site", "Cardápio" e "Pedido" do Perfil da Empresa no Google.
- Página do Facebook, no botão de ação "Pedir comida".
- QR code na embalagem, no cartão que vai com o pedido e no balcão.
O que o link precisa abrir
O link só vende se a página do outro lado for feita para o celular e para a pressa. Confira estes pontos na sua.
- Abre em menos de três segundos no 4G, com o primeiro prato visível sem rolar.
- Mostra o nome da loja, se está aberta agora e o tempo de entrega no topo.
- Tem cada prato com nome, preço e opções em texto, e não numa imagem ou PDF.
- Soma a sacola, pede o endereço pelo CEP ou pela localização e mostra a taxa antes de fechar.
- Envia o pedido pronto para o WhatsApp da loja, com itens, total, endereço e forma de pagamento.
- Permite guardar os dados no próprio aparelho, por escolha do cliente, sem cadastro ou senha.
Como criar o seu link no UaiPedi
No UaiPedi o link existe assim que a loja é criada, no formato uaipedi.com.br/@sua-loja. O nome depois do arroba é o slug da loja, que você escolhe no cadastro e pode ajustar no painel. Cada prato também tem um endereço próprio, para postar o item do dia com link direto.
A página que abre é a loja: cardápio por categoria, sacola, endereço pelo CEP ou pela localização, taxa de entrega e envio do pedido para o WhatsApp. O título e a descrição já trazem a cidade e o bairro, então o mesmo link que vai na bio é o que aparece no Google.
Quando o link é compartilhado no WhatsApp, no Instagram ou no Facebook, a prévia mostra a capa da loja com o nome e a cidade. A capa é enviada pelo painel, recortada nas medidas que as redes usam.
Como medir quantos cliques viraram pedido
O Instagram mostra os cliques no link da bio nas informações do perfil. O Perfil da Empresa mostra os cliques no botão de cardápio na aba de desempenho. O painel da loja mostra os pedidos recebidos por dia.
A conta que interessa é pedidos divididos por cliques. Se cem pessoas clicaram e cinco pediram, a página converte 5%. Abaixo de 3%, o problema está na página: velocidade, preço escondido, endereço difícil ou loja fechada na hora do clique.
Erros comuns com o link
Estes são os problemas que mais vemos em bios de lojas de comida.
- Link para um agregador com seis botões em vez de ir direto ao cardápio.
- Link para o número do WhatsApp sem cardápio: o cliente pergunta "tem cardápio?" e a conversa começa do zero.
- Link para PDF ou para foto do cardápio no Drive.
- Link antigo de uma ferramenta que a loja já deixou de usar, que abre página de erro.
- Link encurtado com serviço de terceiros, que some quando o serviço acaba e esconde o nome da loja.
Perguntas frequentes
Posso usar o mesmo link no Instagram e no WhatsApp?
Sim, e é o recomendado. Um endereço só é mais fácil de lembrar, de imprimir e de medir.
O link de cardápio precisa de domínio próprio?
Não. A loja recebe um endereço como uaipedi.com.br/@sua-loja. Depois de preencher os requisitos de publicação, a página fica disponível para rastreamento; o Google decide se e quando vai indexá-la.
Como faço o QR code do cardápio?
Qualquer gerador de QR code gratuito aceita o endereço da loja. Imprima com o nome da loja embaixo e teste com dois celulares diferentes antes de mandar para a gráfica.
O link abre no aplicativo do WhatsApp ou no navegador?
Abre no navegador do celular, sem instalar nada. Quando o cliente fecha o pedido, o cardápio abre o WhatsApp com a mensagem pronta para a loja.
Dá para colocar o link de um prato específico nos stories?
Sim. Cada item do cardápio tem o próprio endereço. Poste a foto do prato com o adesivo de link apontando para ele; o cliente cai direto no item com o botão de adicionar.
